Dasar Privasi SDM388 —
Perlindungan Data Peribadi Anda

SDM388 ("kami", "sdm388", "platform") amat mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Dasar Privasi ini disediakan untuk menerangkan secara telus bagaimana kami mengendalikan data anda — dari saat anda mendaftar akaun hinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan di platform sdm388.

Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami terikat dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan semua peraturan pelaksanaannya. Lebih daripada sekadar mematuhi undang-undang, kami percaya bahawa pengurusan data yang baik adalah asas kepada kepercayaan yang telah anda berikan kepada kami selama ini.

Dasar ini merangkumi semua perkhidmatan yang disediakan oleh SDM388, termasuk laman web sdm388.pro, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua saluran sokongan pelanggan kami.

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data peribadi anda dikumpul melalui pelbagai cara yang telus dan sah:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun baharu di sdm388, termasuk nama, e-mel dan nombor telefon.
• Proses KYC: Dokumen pengenalan diri yang anda muat naik semasa proses pengesahan identiti, termasuk MyKad atau pasport.
• Transaksi Kewangan: Butiran yang diperlukan semasa anda melakukan deposit atau meminta pengeluaran, termasuk maklumat akaun bank atau dompet digital.
• Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik apabila anda menggunakan platform, termasuk alamat IP, jenis peranti dan rekod aktiviti.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Maklumat yang dikumpul melalui kuki pelayar, teg piksel dan alat analitik untuk memahami corak penggunaan platform.
• Komunikasi dengan Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan sdm388 melalui sembang langsung atau e-mel.

Semua pengumpulan data dilakukan dengan kebenaran anda, sama ada secara nyata (anda mengisi borang) atau secara tersirat (penggunaan berterusan platform selepas diberitahu tentang dasar ini).

Kami menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya adalah sah di bawah PDPA 2010:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda di sdm388, termasuk proses log masuk yang selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang anda lakukan di platform.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang untuk mengesahkan identiti pengguna bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan untuk menambah baik reka bentuk platform, kelajuan dan pengalaman permainan secara keseluruhan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar yang mempengaruhi anda secara langsung.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghubungi anda tentang promosi, bonus dan tawaran istimewa sdm388 — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan sebarang ancaman keselamatan lain.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk permintaan rasmi daripada pihak berkuasa yang berwenang.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda terlebih dahulu.

SDM388 tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak terpilih dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia gerbang pembayaran seperti FPX dan pengendali dompet digital yang diperlukan untuk memproses transaksi anda secara selamat.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, perkhidmatan awan dan alat analitik yang kami gunakan untuk mengendalikan platform.
• Badan Pengawal Selia: Pihak berkuasa kerajaan atau badan pengawal selia apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Agensi Pencegahan Penipuan: Perkongsian data yang diperlukan dengan agensi yang berwenang untuk mencegah dan menyiasat aktiviti penipuan atau jenayah kewangan.

Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data dengannya tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat, dan mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan sdm388 dilindungi oleh lapisan penyulitan yang paling tinggi tersedia secara komersil.
• Penyimpanan Kata Laluan Berkaedah: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — kami menggunakan algoritma pencincangan yang kukuh dengan penambahan garam (salt) untuk memastikan keselamatan maksimum.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan sdm388 yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja dibenarkan mengakses data pengguna, dan semua akses tersebut dilog dan dipantau secara aktif.
• Pemantauan Keselamatan Berterusan: Sistem pengesanan ancaman kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform sdm388 menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan.
• Sandaran Data Selamat: Data anda disandar secara berkala ke lokasi yang selamat dan terpencil bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan sekiranya berlaku sebarang insiden teknikal.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi anda, kami berkomitmen untuk memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

SDM388 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dikunjungi, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang ditemui — untuk membantu kami memperbaiki prestasi laman.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat.
• Kuki Analitik: Kami menggunakan alat analitik pihak ketiga yang dipercayai untuk memahami corak penggunaan secara agregat, tanpa mengenal pasti anda secara individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform sdm388.

Di bawah PDPA 2010 dan amalan terbaik perlindungan data, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di sdm388:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di [email protected]. Kami berkomitmen untuk memproses setiap permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, selaras dengan keperluan PDPA.

Dalam sesetengah keadaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diproses di negara lain selain Malaysia. Ini berlaku terutamanya apabila kami menggunakan perkhidmatan awan atau infrastruktur teknikal yang beroperasi di pelbagai lokasi global.

Apabila pemindahan sedemikian berlaku, kami memastikan:

• Negara destinasi mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi atau setaraf dengan piawaian Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai telah disediakan untuk melindungi hak-hak anda.
• Pembekal perkhidmatan di luar Malaysia tertakluk kepada kewajipan perlindungan data yang sama ketatnya seperti yang kami kenakan kepada pembekal tempatan.

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang perlindungan yang kami kenakan untuk pemind ahan data rentas sempadan, sila hubungi kami secara terus.

SDM388 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama sdm388.pro sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.
• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih SDM388 bagi pengguna aplikasi.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi. Penggunaan berterusan platform sdm388 selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan meminta penghapusan data peribadi anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan privasi SDM388 sedia membantu anda:

Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila sertakan:

• Nama penuh dan nama pengguna akaun sdm388 anda.
• Huraian yang jelas tentang permintaan atau kebimbangan anda.
• Sebarang maklumat sokongan yang relevan untuk membantu kami memproses permintaan dengan lebih cepat.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) melalui saluran rasmi mereka.